Miele Yedek Parça Siparişim 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Miele marka bulaşık makinemin yedek parçası için 444 11 22 numarasını aradım ve bana verdikleri bilgiler doğrultusunda 04.06.2025 tarihinde 1.413 TL ödeme yaptım. Dekontumu iletişim kurduğum müşt********************@miele.com.tr adresine (dekont no: 9483624) ilettim. 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmayınca servisi tekrar aradım. Ancak aradan 67 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmamış, sadece “sıraya alınmamış, ne zaman alınacağı belli değil” bilgisi veriliyor. Parça zaten yurt dışından gelecek ve 4-6 haftalık bir süreçten bahsediliyor. Bu süreçte bulaşık makinem tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Parçanın acilen tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.