Yurtiçi Kargo Yanlış Alıcı Bilgileri Nedeniyle Telefon Teslim Edilemedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14c telefonumu tamir için mıeko Zincir Aksesuarları’na gönderdim. Bu kadar basit bir iş olan alıcı ismi ve telefon numarası bilgisini bile doğru giremedikleri için Yurtiçi Kargo yaklaşık 20 gündür ürünü teslim edemiyor, telefonum kargoda bekliyor.

Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen firmadan tek bir geri dönüş yapılmıyor, telefonlara bakılmıyor, mesajlar görmezden geliniyor. Ne muhatap var ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Telefonumu emanet ettiğim firma yüzünden mağdur edilmem kabul edilemez bir durum.

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 4313308833 numaralı sipariş kapsamında gönderdiğim telefonumun derhal doğru alıcı bilgileriyle teslim alınmasını, bu umursamaz tavrın son bulmasını ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.