Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Mieko’nun kendi internet sitesinden 5434 numaralı siparişimle ddpai NL5 model araç kamerası satın aldım. Ürünün kargoya verilmemesine rağmen kredi kartımdan 6.649 TL tahsil edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti, bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Tarafıma gönderilmeyen ürünün ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.