Sipariş Takip Bilgisi Ve Site Erişimi Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim Ve İade Talebi

18 Mart tarihinde www.mieko.com sitesi üzerinden Mieko marka Ddpai n5 araç içi kamera siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 5.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir kargo takip numarası bana iletilmedi.

Ürünümle ilgili bilgi almak için daha sonra siteye tekrar girmek istediğimde, siteye hiç ulaşılamadığını gördüm ve hesabıma giriş dahi yapamadım. Sosyal medya üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünümün gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.