Redmi Note 13 Pro’da Batarya Değişimi Sonrası Kamera Ve Donma Sorunları

Redmi Note 13 Pro marka telefonumu önce batarya sorunu nedeniyle Küçükçekmece Halkalı Aslı Sokak’ta bulunan Mieko teknik servise götürdüm. Yaklaşık 2–3 iş günü içinde batarya değişimi yapıldı ve cihazımı teslim aldım. Bu işlemden yaklaşık 1–1,5 ay sonra telefonda kasma, donma ve ön ile arka kamerada bulanık çekim sorunları başladı.

Bu sorunlar ortaya çıkınca telefonu tekrar aynı Mieko teknik servise kendi elimle teslim ettim ve yaşadığım tüm arızaları tek tek anlattım. Telefonumu aynı sorundan dolayı ikinci kez 19.10.2026 tarihinde yine Mieko teknik servise verdim, buna rağmen yaşadığım sorunlar düzelmedi ve ön kamera tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı teslim alırken bana yazılım atılacağını söylediler, ben de kabul ettim. Yaklaşık 3 iş günü sonra telefonumu teslim aldım, eve gidince telefonu kapatıp yedek telefon olarak sakladım. Daha sonra bir işlem için telefonu kullanmam gerektiğinde ön kameranın tamamen bulanık çektiğini ve ciddi şekilde arızalandığını fark ettim, cihazda kasma ve donma sorunları da devam ediyordu.

Telefonumu batarya şişmesi nedeniyle servise teslim etmeme rağmen, sonrasında kamera arızası ve performans sorunlarıyla karşılaşmış olmamdan dolayı Mieko teknik servisin yaptığı işlemlere güvenim kalmadı. Cihaz üzerinde işlemi yapan kişilerin işini ehil şekilde yapmadığını düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yapılan işlem ve yaşadığım arızalar nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.