Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Meiko g-1 model scooterımı Kayseri Forum Mi bayisinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen birçok kez servise göndermek zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlara rağmen sorunlarım çözülmediği için 7’sinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünü iade edip ücretimin tarafıma ödenmesine karar verdi. Ancak bu karara rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Meiko müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve çözüm sunulmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.