to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kamera Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ddpai markasından satın almış olduğum Mola n3 model araç içi kamera, kullanım sürecinde kendi kendine kapanma, donma, kilitlenme ve kayıt yapmama gibi teknik sorunlar çıkarmaya başlamıştır. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için 23 Ocak 2026 tarihinde Mieko Elektronik Teknik Servis Hizmetleri Sanayi Ticaret a. Ş.’ye teslim ettim.
Konuyla ilgili yetkili servis ile iletişime geçmiş ve ürünü kendilerine iletmiş olmama rağmen, yasal servis süresi aşılmış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve somut bir çözüm sunulmamıştır. Servisi telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlar açılmamakta, muhatap bulamamaktayım. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğu ve süreçte mağdur edildiğim açıkça ortadadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımı kullanmak istememe rağmen, marka ve yetkili servis tarafından bu haklarım fiilen engellenmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.
Talebim, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ayıplı ürünün ivedilikle güncel satış bedeli üzerinden ücret iadesinin yapılmasıdır. Sürecin yasal mevzuata uygun şekilde, gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Son gelişme şöyle; Ürünü Neyse ki hepsiburada.com üzerinden almıştım. Bir sene geçmiş olmasına rağmen araya girdi ve paramı Mieko'nun keyfini beklemeden bana iade etti. Tüketici Mahkemesi davası açtığım için iptal edilmedi dava devam ediyor. Paramı aldım ama beni e. Nayı yerine koymalarını yanlarına bırakmayacağım. Uzak durun bu firmadan!
