Çengelköy Midyeci Şubesinde Taze Olmayan Midyeler Ve İlgisiz Yaklaşım

14 Şubat 2026 tarihinde Çengelköy Midyeci Ahmet Çengelköy şubesinden yaklaşık 700 lira tutarında midye aldım. Ancak midyeler buz gibiydi, içleri lapa lapa olmuştu ve bayat bir tadı vardı. Ürünün tazeliği ve kıvamı kesinlikle beklediğim gibi değildi.

Durumu anında çalışanlara ilettiğimde ise “bugün böyle, yapacak bir şey yok” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım. Ne ürünle ilgili bir telafi sunuldu ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Bu şubeden ilk alışverişimdi ve yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de böyle bir yaklaşım ile karşılaştığım için, tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da taze ve yenilebilir ürünle telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede ürünlerin tazeliği ve çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.