Planlanan Saate Ulaşmayan Otobüs Ve Oyalayıcı Açıklamalar

22 Mayıs tarihinde Midyat Seyyidoğulları firmasından Mersin’den Mardin’e gitmek için aldığım otobüs biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Hareket saati olarak 09.00 yazmasına rağmen otobüs 10.30 olduğunda hâlâ gelmemişti.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve her seferinde “5 dakika sonra oradayız, 10 dakikaya geliyoruz” şeklinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım. Saatlerce bekletildim ve ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gecikme ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.