Midtown Alışveriş Merkezi Kayıp Eşya İlgisizliği

Bodrum Midtown AVM’de kaybettiğimiz kulaklığımızı bulabilmek için danışmaya başvurduk. Ancak danışmadaki çalışan, oldukça ilgisiz bir tavır sergileyerek yardım talebimizi dikkate almadı. Ağzında sakız çiğneyerek ve saygısız bir üslupla, AVM’nin anons sistemi olmadığını söyledi.

Böylesine büyük ve prestijli bir AVM’de çalışan personelin, ziyaretçilere karşı daha profesyonel, çözüm odaklı ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu durum, AVM’nin hizmet kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Konuyla ilgili gerekli personel eğitiminin verilmesini ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ederim.