Midasbuy'ta Yaptığım 2099 TL'lik UC Ödemesi Hesabımda Görünmüyor

Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için uc satın almak amacıyla 2099 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gece saat 03.30 civarında banka transferi ile gerçekleştirdim ancak uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.

Havale/EFT işlemini Garanti BBVA hesabımdan yaptım, dekontta 2.100 TL tutarında hesaptan hesaba transfer görünüyor. Ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş numaramı yazmayı unuttum, bundan kaynaklı bir eşleşme sorunu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ödeme karşı tarafta görülmesine rağmen PUBG hesabıma uc yüklemesi yapılmadı. Midasbuy hesabımda yer alan SG260801XI6VKEB36XTFUX numaralı 3000 uc siparişim, sitede “Ödeme Eksik” olarak görünmesine rağmen ödemenin tamamı banka hesabımdan çekilmiş durumdadır.

Midasbuy destek üzerinden yardım talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.