Midas Kampanyasındaki Airpods Pro 3 Hediyesi Teslim Edilmedi

10 Nisan'da Midas Menkul Değerler AŞ’nin “1 milyon TL 90 gün bakiye tutma karşılığında Apple AirPods Pro 3 hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 90 günlük süreyi 8 Temmuz itibarıyla tamamladım; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hediyemin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Uygulamada tarafıma “Tebrikler! AirPods Pro 3 kazandın” şeklinde dijital bildirim gösterilmesine rağmen, süreçle ilgili ne uygulama içinde ne de e-posta yoluyla net bir bilgi alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım; ancak kampanya hediyemin durumu hakkında tatmin edici, net bir yanıt verilmedi. Halen 2‑3 hafta diyerek geciktirilmektedir.
Midas hesabımda kayıtlı adresim güncel ve bellidir; kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bir kullanıcı olarak Apple AirPods Pro 3 hediyemin en kısa sürede kargoya verilerek Midas hesabımda kayıtlı mevcut adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi







