to read complaints and reviews, or file yours.Midas Kripto Uygulamasında Satış Emri Gecikmesi Ve Maddi Kayıp
11 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Midas Kripto Android mobil uygulaması üzerinden wld coin için tl paritesinde satış emri verdim. Ancak satış emrimi verdikten sonra tam 6 dakika boyunca emri iptal edemedim ve uygulamadaki butonlar hiçbir şekilde tepki vermedi. Bu süre zarfında herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorun ilk kez başıma geldi.
Bu gecikme nedeniyle satış emrim, benim için olumsuz bir fiyat seviyesinden gerçekleşti ve maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım ve 00354715 numaralı talebim açıldı. Ancak tarafıma, emrin limit fiyatından kısa süre sonra gerçekleştiği ve zarar tazmini yapılamayacağı şeklinde standart bir yanıt verildi. Ayrıca, işlemlerimin kârla sonuçlandığı ve emirlerimin daha avantajlı seviyelerde gerçekleştiği belirtilerek ek bir işlem yapılamayacağı ifade edildi; fakat bu iddianın nasıl olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
İşlem sırasında hesabımda yeterli bakiye vardı ve herhangi bir teknik engel bulunmuyordu. Yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini, ayrıca uygulamadaki bu tür teknik sorunların araştırılarak tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olduğunda, uygulamamızdaki Destek Merkezi menüsünden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Midas Destek
Cevabı burayada yazar mısınız? Nasıl bir çözüme kavuştuğunu herkes bilsin. Belirttiğiniz Midas Destek'ten herhangi bir çözüm bulamadığım için buraya yazdım şikayetimi. Laf kalabalığından başka bir şey yapmıyorsunuz. İyi günler.
