Siparişimin 48 Saatte Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
16.12.2025 tarihinde Microsonic’in kendi sitesi olan microsonic.com.tr üzerinden telefonum için cam ekran koruyucu ve kılıf siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve sipariş numaram sp164198. Sipariş sırasında ürünlerin 24–48 saat içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama tarafıma ulaşmadı.
Ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde, nihayet ürünlerim geldi. Gün içinde kurye aradı ve kargomu teslim aldım. Ancak sonunda ürünlerimin elime ulaşmış olması, sürecin işleyişindeki sorunları yok etmiyor. Çünkü şikayette bulunduğumdan beri de tarafıma hiçbir geri bildirimde bulunulmadı. Kısacası tekrar alışveriş yapmayı hiç düşünmüyorum.




