Vaat Edilen 100 GB OneDrive Depolaması Hesaba Tanımlanmadı

Microsoft 365 temel paketini satın alırken onedrive depolama alanımın 100 GB’a yükseltileceği taahhüt edilmişti. Ancak aboneliğim aktif olmasına rağmen onedrive kapasitem hâlâ 5 GB olarak görünüyor ve bu nedenle ürünü vaat edildiği şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 02.07.2026 tarihinden beri mail üzerinden Microsoft müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde talebimin ilgili birimlere aktarıldığına dair dönüş aldım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve depolama alanım hâlâ 5 GB olarak kalmaya devam ediyor. Satın alımı o********@outlook.com adresine bağlı Microsoft hesabımla gerçekleştirdim.

Vaat edilen 100 GB onedrive depolama alanımın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.