Uygulamanın Tekrar Çalışmama Sorunu Ve Mağduriyetim

Neutron nstation uygulamasını Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum. Uygulama birkaç gündür hiçbir şekilde açılmıyor, tıklayınca tepki vermiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım.

Sorun ilk olduğunda destek biriminizle görüştüm, sistemimde sorun olabileceği söylendi. Bunun üzerine sistemimi yeniden kurdum, format attım ve tüm programları baştan yükledim. Bu işlemden sonra nstation yaklaşık 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak yine aynı şekilde aniden çalışmamaya başladı.

Sürekli format atmak, bir sürü programı silip yeniden yüklemek, yedek alıp geri yüklemek hem çok zaman alıyor hem de bizi ciddi şekilde yoruyor. Nstation neden 2–3 ay çalışıp sonra tekrar çalışmaz hale geliyor, bunun kalıcı olarak tespit edilip çözülmesini istiyorum.

Bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılarak, kalıcı bir güncelleme ya da çözüm sunulmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.