Outlook Hesabımın Ele Geçirilmesi Ve Şüpheli Gönderimler İçin Acil Güvenlik Desteği Talebi

Microsoft’a bağlı Outlook hesabımla ilgili dün itibarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Mail adresimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında mailler gönderildiğini fark ettim, hesabımın dili değiştirilmiş ve bu süreçte tehdit içerikli mesajlara maruz kalıyorum. Bu durum hem kişisel güvenliğimi hem de iletişimde olduğum kişileri riske atıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Microsoft destek kanalları üzerinden yardım almaya çalıştım ancak şimdiye kadar aldığım destek sorunu çözmeye yetmedi. Hesabımda şüpheli aktiviteler devam ediyor ve hesap güvenliğimle ilgili somut bir adım atılmadığını hissediyorum.

Microsoft’tan beklentim, Outlook hesabımın acilen ve detaylı şekilde incelenmesi, tüm şüpheli giriş ve aktivitelerin engellenmesi, hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanması ve bu süreçte bana resmi, net ve yönlendirici bir destek sunulmasıdır. Hesabım ve güvenliğimle ilgili bu kritik konuda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.