Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Microsoft Resmi Sayfası Üzerinden Satın Aldığım Windows 11 Pro

profile
11 Kasım 2023 10:02
2.717

3 Kasım 2023 tarihinde Microsoft'un kendi sayfası üzerinden 6.299 TL'ye Windows 11 Pro satın aldım ve günlerce anahtarın mailime gelmediğini gördüm; siparişin beklemede olduğu görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın provizyonda olduğunu ve bunun bankayla alakalı olduğunu söylediler. Sürekli iki taraf arasında arama trafiğine girdim ve sonrasında Microsoft müşteri hizmetleri bana beklemem gerektiğini ifade ettiler. 6 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım ürün mailime geldi ancak Ziraat Bankası hesabımdan 6.600 TL daha para kesilmişti. Microsoft'u aradığımda, 3 Kasım tarihinde provizyonda olan paranın hesabıma geri iade edileceği bilgisini verdiler. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise her iki tarihteki para kesintisinin yapıldığını ve satın aldığım ürünün bile sayfalarındaki sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bütün e-postalarım ve hesap geçmişim elimde mevcut. Bankadan her iki ödemeye ait provizyon numaralarını talep ettim. Provizyon numaraları şöyledir: 1. Provizyon; 424504, 2. Provizyon; 374311. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Konu bankayı suçlayarak geçiştiriliyor ama iki tarihteki parayı çeken de, sipariş geçmişinin görünmemesinin sorumluları da sizlersiniz. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2024 16:15
2.566

profile
26 Mart 2024 09:33
3.803
Microsoft Store Kredi Kartımdan Para Çekimi Ve Güvenlik Zafiyeti...

Microsoft 365 Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi Destek Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 10:42
570

Microsoft Store Msbill. İnfo İe Adı Altından Kartımdan Para Çekildi

profile
06 Nisan 2024 00:56
12.695
Microsoft Store Msbill. İnfo İe Adı Altından Kartımdan Para Çekildi
Microsoft Store Msbill. İnfo İe Adı Altından Kartımdan Para Çekildi

profile
26 Mart 2024 18:24
4.473
Microsoft Denizbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında 5 İşlem Yapıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz