Michelin Tiryakiler Lastik Şikayet

Tiryakiler Lastikten internet üzerinde bulunan ilan üzerinden 4 adet Michelin 225/45 R17 lastik siparişinde bulundum. Ancak lastikler geldiğinde gelen lastiklerin Michelin yan ürünü olan Tigar Marka olarak geldiğini ve R17 yerine ZR17 olarak gönderildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçtiğimde satış kısmında ürünün Tigar olarak göründüğünü iade durumunda 2140 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik gelen ürünün ZR17 olarak hatalı da geldiğini belirtmeme rağmen maalesef çözüm üretilmedi. Firmanın Google ilanında bu ilan Michelin olarak geçmekte ancak satış kısmına düştüğünüzde tigar marka olduğu görülmekte, firmanın bu durumu yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Üstelik gelen lastik boyutu da ZR17 şeklinde hatalı olmasına rağmen iade etmem durumunda 2140 TL para ödemem gerektiğini ifade ediyorlar. Bu firmadan şikayetçiyim. Bu konuya çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.