Michelin CrossClimate Lastiklerinde Yanak Balonlaşma Sorunu Ve Garanti Talebi

Michelin marka 195/65 r15 CrossClimate lastikleri yaklaşık 20.000 km önce kullanmaya başladım. Kısa süre önce lastiklerin yanak kısmında balon oluştuğunu fark ettim. Dört lastiğin üçünde bu sorun varken, bir tanesinde hiçbir problem yok.

Yetkiliyle görüştüğümde bunun lastiğin ek yeri olduğu söylendi. Ben de o zaman balon olmayan lastikte neden ek yeri görünmediğini sordum, net bir açıklama yapılmadı ve konu adeta geçiştirildi. Yıllardır farklı markaların lastiklerini kullandım, çevremde de pek çok örnek gördüm, bu zamana kadar hiçbir lastikte bu şekilde “ek yeri” denilen bir balonlaşma görmedim, duymadım. Hatta dişleri tamamen bitmiş, tabiri caizse kabak olmuş lastiklerde bile böyle bir durumla karşılaşmadım, bu nedenle “ek yeri” açıklamasını mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün markalı ve pahalı olmasına rağmen hem lastik kalitesi hem de ilgi ve açıklama konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Lastiklerimin detaylı olarak incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana yazılı, net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.