Lastikcim.com Michelin Lastik Yanak Patlaması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

20.09.2025'de Lastikcim.com üzerinden 2 adet Michelin Alpin 7 205/55r16 91t m+s 3pmsf lastik satın aldım. Montajı İncek Veysel Oto Lastik firmasında yapıldı.

20.10.2025'de, tamamen düz yolda seyir halindeyken lastiklerden biri yanak kısmından patladı. Lastiği garanti kapsamında incelenmesi için montajı yapan İncek Veysel Oto Lastik’e teslim ettim. Firma, Michelin yetkililerinin inceleme yapacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi.

Ancak bu süreçte herhangi bir geri dönüş almadım; ben aradığımda ise incelemenin devam ettiğini belirttiler. Montajı yapan firma, lastiği teslim ettiğimde 'yanak kısmında sürtmüşsünüz' şeklinde yorumda bulundu fakat lastik tamamen normal kullanım sırasında, düz yolda giderken patladı. Diğer lastikte ise herhangi bir sorun yaşanmadı.

10.230 TL tutarındaki alışverişim sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, patlayan lastiğimin aynı marka ve model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: qsa2025000038898.