Yanlış Ürün Ve Beden, Faturasız Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Instagram’da miasista.com isimli butikten 2 adet kazak siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihinde T**** S***** adına 1.400 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış geldi hem de bedenleri uymadı, ayrıca siparişle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçtim, ayrıca telefonla da aradım ancak ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı. Değişim ya da iade konusunda firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünler için ya ücret iadesi yapılmasını ya da doğru ürün ve bedenlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.