Teslimatı Geciken Ve Camı Kırık Gelen Sehpa İçin Firmadan Dönüş Alamadım

Miarik Design’dan Yalova merkeze teslim edilmek üzere bir orta sehpa satın aldım ve 28 bin tl ödeme yaptım. Ürünün teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti fakat teslimat 3 haftadan fazla sürdü. Ürün elime ulaştığında ise cam köşesinin kırık olduğunu gördüm.
Camın kırık geldiğini 15 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yetkililerden yanıt alamadım. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir sözleşme yapılmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için camın onarımı için usta tarafından belirlenecek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.





