to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Ve Eksik Teslim Edilen Koltuk İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
S Home Design Concept Balat şubesinden 4 ay önce Pietro köşe takımı aldım. Ürünü teşhir olarak, sıfır ürüne göre sadece 3 bin tl daha uygun fiyata ve acil ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Satış sırasında herhangi bir kusur olmadığı belirtildi. Ancak teslimat, söylenen 1 hafta yerine 15 gün sürdü ve koltuklardan birinin modülü eksik geldi. Eksik modül ise çok daha geç ve yırtık şekilde teslim edildi.
Koltuklardan birinin hem alt kumaşında hem de görünen kumaşında yırtık var. Ürünü teslim aldığımda mağaza ile iletişime geçtim fakat “teşhir ürünü olduğu için bir şey yapılamaz” diyerek yardımcı olmadılar. Ayrıca ürünü teslim alırken yırtık olduğunu iddia ediyorlar, fakat böyle bir durum olsaydı bana bildirmeleri gerekirdi. Hem geç teslimat, hem eksik ve kusurlu ürün, hem de mağaza çalışanlarının ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle çok mağdur oldum. Koltuğu gördükçe huzurum kaçıyor.
Yaklaşık 30 bin tl ödedim ve bu fiyata yırtık bir ürün almak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
