Azzore Mobilya Kısa Sürede Sorun Çıkaran Bir Ürün İçin Para İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Azzore Mobilya’dan “Bohem Masa Takımı” satın aldım. Şubat ayında teslim edilen masa takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içerisinde bir sandalyede kırılma, diğer sandalyelerde ise açılmalar meydana geldi. Ayrıca masa da sallanmaya başladı.

Yaşadığım sorunlar sonrası Azzore Mobilya ile iletişime geçtim. Tüm sandalyeler için yardımcı olabileceklerini söylediler ve adres bilgilerimi aldılar. Fakat defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 25.000-30.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.