to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Sandalye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
14 Haziran 2025 22:52645
Karaca Grup Mobilya'dan Trendyol sitesi üzerinden mutfak için masa sandalye takımı aldık. Alalı bir ay oldu ve geldiğinde iki sandalye çatlaktı. Siteye bıraktıkları iletişim numarası ile kendileriyle iletişime geçtik. Bize 'Korkmayın, düşmezsiniz, önemli bir çatlak değil, kırılsın yenisini göndeririz.' gibi özensiz ve ters cevaplar verildi. Şu an garanti kapsamında olan sandalyenin kırılmasını mı beklemeliyim? Ödediğim para karşılığında aldığım ürüne üstelik bugün sandalye kırıldı. Gerekli yere ulaştık, yine dönüş sağlanmadı ve bizi engellediler.
