Çatlak Sandalye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Trendyol üzerinden Karaca Grup Mobilya isimli satıcıdan iki adet sandalye aldım. Sandalyeler bana defolu olarak teslim edildi. Kırık kısımları, ek yerlerinde problemler, renk farklılıkları, ayaklarda dengesizlik vs vardı. Haliyle iade etmek istedim. Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim. İade etme...

Merhabalar, 17 Temmuz tarihinde Karaca Grup Mobilya grubundan 6 sandalye ve 1 masa seti aldım. Gönderim ve tüm süreçlerde oldukça ilgililerdi, fakat ürünler 31 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulumu gerçekleştirmek istediğimde, masanın ayaklarının orantısız olduğunu ve kurulduktan sonra sallant...

Aldığım yemek masası sandalyeleri 6 ayı geçmeden kırıldı. 2 aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda çoğu kez açmadılar, zar zor ulaştım, servis göndereceğiz dediler. Günlerce bekletildim. En son yüz yüze iletişime gittim. Size döneceğiz deyip gönderdiler beni. Yine dönen, arayan olmadı. Tekra...

İki kişilik masa takımı sipariş ettik, masayı gönderiyorlar fakat sandalyeler gelmiyor. Defalarca Trendyol'u aradım, iki parça halinde geliyor dendi. Ne gelen var ne arayan. Firmayı aradım, kargoyu ara diyor. Kargoyu aradım, arayacaklarını söyledi fakat benim taşınma günüm geldi. Farklı bir ile taşı...