Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Assos Mia Otel'de Hizmet Yok Rutubetli Oda Ve Verilmeyen Kahvaltı

profile
24 Mart 16:51
17
Özlem
Özlem
22 Mart 21:41

20/03/2026 tarihinde 1 gece için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırıp bayram tatili için geldiğimiz Assos Mia Otel’de hayatımızdaki en kötü konaklama deneyimlerinden birini yaşadık. Belirtilen giriş saatinde otelde olmamıza rağmen kapı duvardı bizimle birlikte dış kapıda bekleyen bir aile daha vardı otel sahibi Rabia Hanım’ı aradık da öyle gelip kapıyı açtı. Verilen oda uzun süredir (yaz) dan beri kullanılmadığı için Oda havasız ağır rutubet kokuyor, hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdaydı. Bu şekilde bir odayı misafire vermek açıkça saygısızlıktır. Oda + kahvaltı olarak ödeme yapmamıza rağmen “hava şartları” bahanesiyle kahvaltı verilmedi. Ücreti alınan bir hizmetin keyfi şekilde sunulmaması açıkça tüketici hakkı ihlalidir. Bununla da kalmayıp, konaklama sırasında yaşanan faz arızası nedeniyle yaklaşık 1 saat elektrik kesintisi oldu. Bu süreçte klima çalışmadı ve Konfor tamamen ortadan kalktı. Sabahı zor edip erken saatte otelden ayrıldık. Profesyonellikten bu kadar uzak ve kötü bir işletme kesinlikle tercih edilmemeli. Yaşadığımız bu durum açıkça ayıplı hizmettir ve kabul edilemez. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanıp her yere şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz