to read complaints and reviews, or file yours. 
Mia Klinika internet sitesinden 20 Kasım tarihinde üç adet azelaik asit serumu siparişi verdim. Siparişim 22 Kasım’da elime ulaştı. Kargo kolisini açtığımda üç adet ürünün de karton kutu içinde olduğunu gördüm ancak kutuları açtığımda içlerinden sadece birinin azelaik asit serumu, diğer iki ürünün ise tamamen alakasız kremler olduğunu fark ettim ve büyük bir şok yaşadım.
Site üzerinde başka bir iletişim kanalı olmadığı için durumu hemen mail atarak firmaya bildirdim fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderimi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Ben üç adet azelaik asit serumu siparişi vermiş olmama rağmen sadece bir tanesini alabildim. En kısa sürede tarafıma eksik kalan iki adet azelaik asit serumunun, yani doğru ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Mia klinika web sitesi üzerinde almış olduğum siparişte yanlış ürün gönderilmiş. İletişime geçecek bir kanal bulamadım. O yüzden buraya yazmak zorunda kaldım. Sivilce ve leke karşıtı azelaik asit serumu yerine sivilce ve akne karşıtı bariyer güçlendirici krem gönderilmiş.
30 Temmuz tarihinde Mia Klinika'nın internet sitesi üzerinden c vitamini serum ve bariyer yenileyici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, onların da ürünü teslim almadıklarını ve kendiler...
26 Eylül’de Mia Klinika’dan toplam 5 adet ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10545331889. Siparişim 1 Ekim’de Balıkesir adresime teslim edildi. Ancak paketimde sadece 4 ürün yer aldı: Akne karşıtı losyon, sivilce ve akneli ciltler için yü...
1 Kasım’da Mia Klinika’nın web sitesinden göz kremi, serum ve nemlendirici satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sipariş numaram: 7385. Ür...
Yorumlar