6000 TL'lik Siparişimde Kargo Takibi Ve Satıcı Yanıtı Yok

Shopier üzerinden 170831959 numaralı siparişimle yaklaşık 6000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Çarşamba günü verdiğim bu siparişle ilgili bugün 6. Gün olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası aldım ne de satıcıdan herhangi bir geri dönüş oldu. “Siparişim yola çık” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen ürünümle ilgili somut hiçbir hareket yok.

Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamıyorum, günlerdir siparişim hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor. Bu tutarı ödeyip günlerce hiçbir bilgi alamamak gerçekten kabul edilemez.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 6000 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.