to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken yeni getirilen sistem yüzünden ciddi zorluklar yaşıyorum. Özellikle bilişim konusunda bilgili olmayan kişiler ve yaşı ilerlemiş insanlar için randevu almak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yeni sistemde 2 aşamalı giriş zorunluluğu, şifre i...
Uzun süredir yakınlarımın MHRS işlemlerini ben takip ediyorum. Önceden yakınımın T. C. Kimlik numarası ve MHRS şifresiyle sisteme girip onlar adına kolayca randevu alabiliyordum. Yaklaşık 15 gündür yapılan sistem değişikliğiyle birlikte bu imkan tamamen kaldırıldı ve giriş için yalnızca e-Devlet vey...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son güncelleme ile getirilen iki aşamalı şifre ve cep telefonuna gelen mobil onay zorunluluğu, özellikle yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan hastalar için ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. Ben de yaşlı bir vatandaş olarak, MHRS’ye kendi başıma ...
MHRS mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde e-Devlet şifresi ile giriş yap seçeneğini kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli iki aşamalı giriş seçeneğine yönlendiriyor. Yaptıkları bu yeni şifre güvenliği ve giriş sistemi yüzünden bir türlü MHRS’ye erişemiyor, randevu ...
Sağlık Bakanlığı’nın MHRS sisteminde yaptığı son güncelleme ile getirilen iki aşamalı şifre ve mobil onay zorunluluğu, özellikle yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan hastalar için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Son zamanlarda bu uygulama nedeniyle pek çok kez sorun yaşadım. Yaşlı annem ve ...
Yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan hastalar düşünülmeden böyle bir sistem değişikliğine gidilmesi, bizim gibi yakınları üzerinden randevu alan kişiler için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kendi telefonumdan annemin ve babamın randevularını sorunsuz alabilirken, şimdi sadece bu iki aşamalı şifr...
Uzun süredir hiç sorun yaşamadan kullandığım MHRS uygulamasını güncelledikten sonra bir daha eskisi gibi kullanamaz hâle geldim. 06.02.2026 tarihinden beri uygulamaya e-Nabız veya e-Devlet üzerinden giriş yapmam isteniyor; bu şekilde giriş yapıyorum ancak sistem randevu alma ekranını hiç açmıyor, MH...
Yaklaşık 15 gündür MHRS mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli GNL 1003 hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu nedenle randevu alma işlemlerimi kendi başıma yapamıyor, sistemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 182’yi aradım; ancak görüştüğüm kişi bu hatayla ilgili bir ...
Yeni MHRS uygulamasının son güncellemesinden sonra gerek giriş yapma aşaması, gerekse randevu alma süreci benim için oldukça zor ve karmaşık hale geldi. Uygulamada giriş ekranı, randevu alma adımları, hata vermesi ve çok fazla onay istemesi gibi konularda eskiye göre çok daha yorucu ve kullanımı güç...
MHRS sistemine getirilen yeni güvenlik ve giriş uygulamasından dolayı ciddi zorluk yaşıyorum. Hem kendi randevularım hem de yakınlarım için randevu almak istediğimde her girişte yeniden e-Devlet şifresi ve onay kodu istenmesi, özellikle yaşı büyük olanlar ve teknolojiye çok hâkim olmayanlar için ran...
Bugün MHRS sistemine giriş yaparken yeni getirilen iki aşamalı doğrulama yüzünden annem ve babam için randevu alamadım. Sistem artık E-Devlet veya e-Nabız üzerinden iki aşamalı giriş istiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde MHRS’ye erişemiyorum. Benim anne ve babam yaşlı, okuma yazmaları yok, akıllı te...
MHRS mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra randevu almak işkenceye döndü. Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hematoloji bölümü için dün saat 10.00 civarında kanser hastası kayınpederim adına randevu almaya çalışırken, uygulama her seferinde tekrar onay kodu istedi. Uygulamaya her girişt...
Devlet hastanesinden randevu almak için kullandığım Mrsh uygulamasının son güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yeni güncellemeyle birlikte uygulama e-Devlet şifresi istiyor ancak doğru şifremi girmeme rağmen “hatalı” uyarısı veriyor ve kesinlikle kabul etmiyor. Bu nedenle rand...
MHRS uygulamasında son güncellemeden sonra yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken “kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Kod gelmediği için de sisteme giriş yapamıyor ve randevu alamıyorum. Zaten hastaneden randevu bulmak b...
MHRS mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra, daha önce çok basit ve kullanışlı olan sistem adeta çileye dönüşmüş durumda. Uygulamanın sayfa açılışları zorlaşmış, e-Devlet ve e-Nabız ile olan ilişki ve geçişler karmaşık hale gelmiş, hastane seçimi kısmı da oldukça kullanışsız bir yapıya bürün...
MHRS sisteminin değişmesi tüm emeklileri ve yaşlıları mağdur etmiştir. Çünkü yaşlı insanların ikili aşamalı doğrulama sistemini kullanmaları mümkün değil. Biz çocukları anne ve babalarımız için randevu alabiliyorduk ama yeni sistemle birlikte onların mesajları takip etmeleri işimizi güçleştiriyor MH...
Bugün MHRS’ye girip randevu almak istediğimde yeni getirilen randevu sistemiyle karşılaştım ve giriş yapma aşamasında ciddi şekilde zorlandım. Sistem öylesine karmaşık ve kullanımı zor hâle gelmiş ki, normal bir kullanıcı olarak bile zorlanırken, yaşlıların, okuma‑yazma oranı düşük veya teknolojiye ...
MHRS’nin son güncellemesinden sonra mobil uygulama üzerinden randevu almaya çalışırken yaşadığım güvenlik adımları nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Uygulama beni direkt e-Devlet’e aktarıyor ve her seferinde hem e-Devlet şifresi hem de iki aşamalı doğrulama isteniyor. Alt tarafı hastaneden ran...
Bir haftadır MHRS’nin yeni sistemini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan memnun değilim. Artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılması, özellikle e-Devlet şifresi olmayan veya şifresini hatırlamayan birçok kişi için randevu almayı zorlaştırıyor. Eskiden MHRS’ye kendi oluşturdu...
Bir haftadır MHRS uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir güvenlik adımı yokken, son dönemde eklenen iki aşamalı doğrulama nedeniyle hesabıma ulaşamıyorum. Giriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Numaramı değiştirmedim, yıllardır kullandığım aynı numara, an...
İstanbul’da annem ve babam için MHRS üzerinden randevu işlemlerini yıllardır ben yapıyorum. Kendileri hem yaşlı hem de okuma yazma bilmiyorlar, bu yüzden tüm randevu süreçlerinde bana ihtiyaç duyuyorlar. Ancak son yapılan sistem değişikliğinden sonra randevu almak ciddi şekilde zorlaştı. Cep telefo...
MHRS uygulamasında yapılan son değişikliklerden sonra sistemi kullanmak benim için oldukça zor ve yorucu hâle geldi. Eski uygulama çok daha kolay, pratik ve hızlıydı; yeni sistemde ise ne giriş yapmak ne de randevu almak önceki kadar erişilebilir ve akıcı değil. Uygulama değiştiğinden beri yaklaşık...
Babamın kalp ilacı raporunun yenileme tarihi geldiği için bugün MHRS üzerinden “ilaç rapor yenileme” bölümünden randevu aldım ve Mamak Devlet Hastanesi’ne gittik. Kayıt sırasında sistem otomatik olarak bizi dahiliye bölümüne yönlendirdi. Sıramız geldiğinde ise doktor, bu ilacı yazma yetkisinin olmad...
Merkezi Hekim Randevu Sistemi ya da kısa adıyla MHRS; hastane ve doktor randevularınızı internet üzerinden online olarak alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Sağlık Bakanlığı bünyesinde hizmet veren MHRS, vatandaşların devlet hastanelerinden kolayca randevu oluşturabilmelerini sağlar. Bilindiği gibi devlet hastanelerinde randevusuz işlem yapılamıyor. Hastaneye gitmeden önce randevu kanallarından birini kullanarak hastane ve doktor randevusu oluşturulması gerekiyor. MHRS randevularınızı kolayca oluşturabilmenizi sağlıyor. MHRS üzerinden randevu alabilmek için yapmanız gereken tek şey doğru adımları gerçekleştirmek. Sağlık Bakanlığı’nın başlattığı kolay randevu alma sistemi MHRS ile yalnızca hastane ve doktor randevuları değil aile hekimliği randevuları da oluşturabilirsiniz. Telefonla beklemek yerine oturduğunuz yerden kolayca randevu oluşturmak isterseniz Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni kullanabilirsiniz. Merkezi Hekim Randevu Sistemi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
MHRS üzerinden online randevu alabilmeniz için öncelikle MHRS üye olma adımını tamamlamanız gerekir. Bunun için https://www.mhrs.gov.tr adresine girdiğinizde “Randevu Al” butonuna tıklamanız ardından da açılan sayfada “Yeni Üye” bölümüne tıklamanız gerekir. Yeni Üye bölümünden sizin belirleyeceğiniz bir şifre ile üyelik oluşturabilir ve sonrasında sisteme giriş yapabilirsiniz. Eğer telefonunuzdan mobil uygulama ile üyelik tanımlamak isterseniz MHRS mobil uygulamasını indirerek yine “Yeni Üye” bölümünden üyeliğinizi tanımlayabilirsiniz. Üyelik esnasında girmiş olduğunuz bilgilerin nüfus müdürlüğünde bulunan bilgilerinizle eşleşmesi gerekmektedir. Aksi takdirde üyelik işleminiz gerçekleşmez.
MHRS üzerinden randevu almak oldukça kolaydır. Merkezi Hekim Randevu Sistemi, üç farklı yöntemle randevunuzu oluşturabilmenizi mümkün kılar. Bunlardan ilki ALO 182 hattını arayarak telefon yoluyla randevu almaktır. Diğer ikisi ise, MHRS web sitesi ve MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu talebi oluşturmaktır. MHRS web sitesinden randevu almak için önce sisteme üye olmanız gerekir. Eğer MHRS’ye üyeliğiniz bulunmuyorsa ilk olarak üyeliğinizi tanımlamalısınız. Eğer mevcutta üyeliğiniz bulunuyorsa; kimlik numaranız ve şifrenizle istediğiniz hastane ve hekimi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almak için ise; akıllı cihazınızın uygulama marketinden MHRS uygulamasını indirerek üyelik kaydınız yoksa oluşturabilir, var ise kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yaparak randevunuzu alabilirsiniz.
MHRS ile ilgili sorularınız, randevularınızla ilgili çözemediğiniz işlemleriniz ya da aklınıza takılan diğer konularda MHRS iletişim kanallarını kullanarak sistem sorumluları ile irtibata geçebilirsiniz. MHRS iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve MHRS web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. MHRS şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de diğer kullanıcıların MHRS ile ilgili deneyimlerini sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
