MHRS Telefon Uygulamasının Tekrarlayan Onay Kodları Yaşlıları Zor Duruma Sokuyor

MHRS’nin yeni telefon uygulamasına geçildiğinden beri randevu alma süreci bizim için çok zorlaştı. Sürekli e-Devlet üzerinden tekrar tekrar onay kodu istenmesi, her adımda onay ekranları çıkması ciddi bir zaman kaybına neden oluyor ve randevu almamızı güçleştiriyor.

Özellikle yaşlılarımız bu sistemden hiç faydalanamıyor. Telefon kullanmayı ve okuma yazmayı sınırlı bilen insanlar için kodlarla, onaylarla uğraşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yanlarında sürekli birinin olması gerekiyor, aksi halde kendi başlarına randevu alamıyorlar.

Vatandaşın hayatını kolaylaştırması gereken bir sistemin bu kadar karmaşıklaşması bizleri çok zorluyor. MHRS telefon uygulamasının eski, daha pratik ve anlaşılır haline dönmesini ya da onay kodu gibi adımların azaltıldığı, herkesin rahatlıkla kullanabileceği daha basit bir sistemin getirilmesini talep ediyorum.