SMS Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Randevu Saatini Öğrenemiyorum

Gaziantep’teki Diş Hastanesi için kızım adına 182 üzerinden randevu aldım; ancak randevu saatini ve detaylarını içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı. Aceleyle randevuyu aldıktan sonra mesaj gelmediği için randevu saatini de hatırlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

182’yi yeniden aramama rağmen mevcut randevunun saatini net olarak öğrenemedim. Kızımın hastane randevusunun tarih ve saat bilgisinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için SMS bilgilendirme sisteminin gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa düzeltilmesini talep ediyorum.