Yeni MHRS Uygulaması Yaşlıların Randevu Almasını Neredeyse İmkansız Kılıyor

MHRS’nin yeni uygulamasına geçilmesiyle birlikte randevu almak neredeyse imkansız hâle geldi. Eski sistemde hem kendimiz hem de özellikle yaşlı anne baba ve yakınlarımız için kolayca randevu oluşturabiliyorduk; ancak yeni düzenleme ile bunu yapamaz duruma geldik.

Özellikle teknoloji kullanmakta zorlanan yaşlılar, tek başına işlem yapamadığı için mağdur oluyor. Evlatları veya yakınları olarak onlar adına randevu almaya çalıştığımızda sistem buna el vermiyor; bu da hem hastanelerde hem de aileler içinde ciddi sıkıntı yaratıyor. MHRS gibi hayati bir sistemde, bu kadar çok insanı etkileyen bir değişikliğin bu şekilde uygulanması kabul edilebilir değil.

MHRS’den talebim, bir an önce eski, daha erişilebilir ve pratik sisteme geri dönülmesi ya da en azından çocukların ve yakınların yaşlılar adına tekrar rahatlıkla randevu alabileceği bir düzenleme yapılmasıdır. Ayrıca şikayet iletmek isteyen kullanıcıların sorgulanmadan, daha kolay ve anlaşılır şekilde geri bildirim bırakabilmesi için sistemin ve iletişim dilinin de gözden geçirilmesini istiyorum.