Yaşlı Hastaların Hastaneden Randevu Alamaması Ve MHRS/182 Zorunluluğu

14.04.2026 tarihinde annem için Mersin Aydıncık Devlet Hastanesi dahiliye polikliniğinden randevu almak istedik. Annem yaşlı bir kadın olduğu için babamla birlikte bizzat hastaneye giderek randevu talebinde bulunmalarına rağmen, hastane görevlileri 15.04.2026 tarihi için mutlaka MHRS üzerinden ya da 182’yi arayarak randevu almaları gerektiğini, hastaneden randevu verilemeyeceğini söylemişler.

İleri yaşta bir kişi için telefonla çağrı merkeziyle görüşmek veya mobil uygulama kullanmak oldukça zor ve çoğu zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen annemin yaşına ve durumuna bakılmaksızın hastaneden randevu verilmemesi ve sadece MHRS ya da 182’ye yönlendirilmesi bizi mağdur etti.

Yaşlı hastaların bu şekilde çağrı merkezine veya mobil uygulamaya zorunlu yönlendirilmeden, hastaneye gittiklerinde orada da randevu alabilmelerini talep ediyorum. Özellikle yaşlı ve teknolojiyi kullanmakta zorlanan hastalar için, hastaneden doğrudan randevu verilmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum. Ben annem adına 182’yi arayarak randevuyu 15.04.2026 tarihi sabah 9’a aldım.