Android Telefonumda E-Devlet İle MHRS Girişi Sürekli Engelleniyor

Android telefonumdan MHRS uygulamasına e-Devlet ile giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. MHRS gibi merkezi bir randevu sistemi varken giriş yapamamak ve randevu alamamak beni gerçekten mağdur ediyor ve “madem böyle bir sistem var, neden sorunsuz kullanamıyorum” diye düşünmek zorunda kalıyorum.

Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen sürekli giriş ekranında kalıyor ve beni içeri almıyor, bu nedenle randevu işlemlerimi düzenli olarak yapamıyorum. Kendi çabalarımla sorunu çözemediğim gibi, teknik bir hata mı var yoksa hesabımla ilgili bir problem mi var anlayamıyorum.

MHRS uygulamasına Android telefonumdan e-Devlet ile giriş yaparken yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenip düzeltilmesini ve problemin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.