to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 günü saat 08.45 için Sarıyer Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi periodontoloji bölümünden annem H. U. adına Dr. E**’a randevu almıştık. Sabah randevu saatinde hastaneye gittiğimizde, randevumuzun olduğu doktorun sabah rapor aldığını öğrendik. Buna rağmen bize başka bir doktora yönlendirme yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildik.
Daha sonra MHRS sistemine girdiğimizde, randevuya zamanında gelmemize rağmen randevunun “gelinmedi” olarak işlendiğini gördük ve bu nedenle 25.12.2025’ten beri yeni randevu alamıyoruz. Hastanenin kendi içindeki bu hatanın hastaya yansıtılması, annemin mağdur edilmesi ve sistemde haksız yere gelinmemiş gibi gösterilmemiz bizi gerçekten çok üzdü ve öfkelendirdi.
Kendi personelinizle ilgili yaşanan bu durumu hastaya mal etmeden, gelinmiş olan randevuları başka bir doktora aktarabilir veya en azından sistemde “gelinmedi” olarak işlenmesini engelleyebilirdiniz. Günlerdir hem randevu almaya çalışıyor hem de durumu anlatmak zorunda kalıyoruz.
Bu hatanın düzeltilmesini, ilgili randevunun sistemde “gelinmedi” olarak görünmesinin kaldırılmasını ve periodontoloji bölümüne en kısa sürede yeni bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
MHRS üzerinden Mardin Ağız ve Diş Hastanesi’ne 18.10.2025 tarihi için randevu almıştım. Randevu saatinden önce tarafıma 'zaruri sebeplerden dolayı randevunuz onaylanmamıştır' şeklinde mesaj geldi ve randevum sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır MHRS üzerinden aynı hasta...
1 Ağustos 2025 günü annem ile birlikte Adana 100. Yıl Diş Hastanesi’nden, S**** A******* Ş***** adına saat 14:00’e randevu aldık. Randevuya tam zamanında gittik. Ancak doktorun grevde olduğu ve hastanede olmadığı bilgisi verildi. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimize rağ...
Sayın yetkili. 20.06.2025 tarihinde Osmaniye merkez ağız ve diş sağlığı bölümünde 11.30 randevusu aldım. Muayene olmaya gittim ve aynı gün saat 14.30 için MHRS'. Üzerinden tekrar randevu oluşturdum. Randevuma gittiğimde hekimim aynı gün 2 defa muayene olamıyorsun sisteme giremiyoruz dedi. Fakat ben ...
26.12.2025 tarihinde saat 15:40 için MHRS üzerinden Tarsus Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’ne randevu aldım ve randevu saatinden önce hastanede oldum. Sekreter, doktorun rapor alıp gittiğini söyledi; ancak bu konuda bana önceden hiçbir şekilde mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sistem, ra...
17.12.2025 tarihinde Ortopedi ve Travmatoloji Polikliniği'ne MHRS üzerinden saat 11.36'ya randevu aldım. Ancak randevuya gidemeyeceğim için, aynı sabah randevuyu oluşturduktan birkaç dakika sonra, 08.30'da MHRS mobil uygulamasından randevumu iptal ettim. Buna rağmen, randevu saatine daha uzun süre v...
Yorumlar