to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevum Sistemde Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Eylül 2025 sabahı, Yedikule Göğüs Hastalıkları Hastanesi İmmünoloji-Alerji polikliniğinden MHRS üzerinden randevu aldım ve sistemde randevum onaylandı. Sabah saatini kontrol etmek için tekrar giriş yaptığımda ise randevumun sistemde görünmediğini fark ettim. 182’yi arayarak durumu sorguladım, ancak orada da randevuma ulaşılamadı. Randevu alırken kullandığım bilgilerde herhangi bir hata yok, ayrıca randevuya dair SMS veya e-posta bilgilendirmesi de almadım.
Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Yaklaşık iki aydır bu randevuyu bekliyorum ve aynı sorun tekrar yaşandı. MHRS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.
Randevumu aynı tarih ve saatte tekrar oluşturulmasını, ayrıca bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
