to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce MHRS 182 hattını aradım. Aramamın sebebi, önceden almış olduğum randevu hakkında bilgi almaktı. T. C. Kimlik numaram istendi, ardından randevu ile ilgili bilgi almak için belirtilen tuşa bastım. Sonrasında ise yaklaşık 8 dakika boyunca hatta bekletildim.
Bu 8 dakika boyunca sürekli aynı ses kaydı tekrarlandı ve “operatörlerimiz diğer vatandaşlarla görüşüyor” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Sağlıkla ilgili, acil bir durumda aradığımız bir hat için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Biz bu hattı keyfi olarak değil, mecburiyetten arıyoruz ve dakikalarca beklemek hem zaman kaybı hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.
Bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini, sistemin gözden geçirilerek özellikle acil ihtiyaçlar için daha hızlı hizmet verilmesini talep ediyorum. Sağlık gibi kritik bir konuda bu kadar uzun bekleme süresinin mantıklı ve tutarlı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 15.29’da 182 MHRS hattını aradım. Telefona çıkan, ismini dahi belirtmeyen erkek operatörün konuşma tarzından, gereksiz vurgularından ve tavrından son derece rahatsız oldum. Sistemi bildiğini düşündüğüm için kendisine bir soru yönelttim ancak sanki az önce uykudan uyandırılm...
Uzun süredir MHRS sistemi üzerinden T. C. Kimlik numaram ve şifremle çok kolay şekilde randevu alabiliyordum. Ancak geçen haftadan beri yapılan yeni güncelleme sonrasında hem telefondan hem de bilgisayardan MHRS’ye giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda giriş sayfası hiç açılmıyor, bu da ra...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS 182 hattını üç gündür düzenli olarak arıyorum, ancak hatta çok uzun süre bekletildiğim için işlem yaptıramıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde aradığımda telefon açılmıyor; bugün yaptığım iki aramada da en az üç dakika hatta beklememe rağmen görüşme sağlanmadı. Daha ön...
MHRS randevu sistemine bu akşam saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Daha önce her zaman T. C. Kimlik numaram ve şifremle rahatça giriş yapabilirken, şu an karşıma sadece e-Devlet ve e-Nabız üzerinden kimlik doğrulama ekranı geliyor. Bu ekrandan giriş yapmaya çalıştığımda ise sistemle ilgisi olmayan ...
MHRS sistemine giriş yönteminde yapılan değişiklik, günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı. Daha önce T.C. kimlik numaram ve kendi belirlediğim şifre ile sisteme kolayca giriş yapabiliyor, hem kendim hem de aile büyüklerimin ve çocuklarımın randevularını pratik bir şekilde oluşturabiliyordum. Bu ...
Yorumlar