İkiz Çocuklar İçin Randevu Alırken Sistem Engelliyor Ve Alan Açtırma Zorunluluğu Artıyor

Eskişehir Odunpazarı’nda ikiz bebeklerim için E-Nabız ve MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken sistem yüzünden ciddi zorluklar yaşıyorum. İki çocuğum için birden fazla doktora randevu almam gerekiyor; ancak sistem, birkaç kez giriş yapıp randevu almaya çalıştığımda “birden fazla kez kullandınız” diyerek beni atıyor ve tekrar baştan giriş yapmak zorunda kalıyorum. Bir çocuk için randevu aldıktan sonra diğer çocuk için randevuya geçtiğimde sistem kapanıyor, bu da zaten zor bulunan randevuları daha da ulaşılmaz hâle getiriyor.

İkiz çocuklarım şu an 6 aylık ve yan dal olarak çocuk nörolojisi ve gelişimsel pediatriye düzenli olarak götürmem gerekiyor. Bu branşlarda randevu almak için sürekli “alan açılması” gerektiği söyleniyor. Daha önce alan açtırdık, şimdi tekrar randevu almak istiyoruz ama yine sistem vermiyor; tekrar alan açtırmamız isteniyor. Bu çocuklar en az 2 yıl takip edilecek; her birkaç ayda bir yeniden alan açtırmak zorunda kalmak, hem zaman hem de emek açısından bizi çok zorluyor. Yakında işe başlayacağım, sürekli doktor için izin almam da mümkün değil.

Benim beklentim, öncelikle ikiz veya birden fazla çocuk için randevu alırken sistemin bunu fark edip kullanıcıyı engellemek yerine, randevu sırasında “Bu randevu hangi çocuk için?” gibi bir uyarı/tercih ekranı çıkarması ve arka arkaya randevu alınabilmesine izin vermesidir. Ayrıca uzun süreli takip gerektiren, yan dal takibinde olan küçük bebekler için her seferinde yeniden alan açtırma zorunluluğunun kaldırılması ya da makul bir düzene bağlanmasıdır. İhtiyacı olmayan zaten randevu almıyor; biz takipli olduğumuz için düzenli randevu almaya çalışıyoruz fakat sistem bunu adeta engelliyor. Randevuyu tek seferde, sistemden atılmadan alabilmek ve bu “alan açma” sürecinin aileleri mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.