to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da anneannem ve kendim için yaklaşık iki aydır MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni uygulama ve getirilen yöntem nedeniyle resmen sistem dışına itilmiş durumdayız. Önceden doktorumuzu seçip uygun saatleri görerek dakikalar içinde randevu alabiliyorken, şimdi ne uygulamadan ne de web portalından doğru düzgün giriş yapamıyoruz. İki aşamalı giriş, kimlik doğrulama ve NFC ile kimlik okuma işlemlerini defalarca yapmamıza rağmen sistem sürekli hata veriyor ve randevu almamıza izin vermiyor.
Randevu alamadığım için 182’yi aramaya mecbur bırakılıyorum; orada da uzun süre bekletilip zaman kaybediyorum. Sonunda yine elle tutulur bir çözüm sunulmuyor. Aylarca özellikle yaşlı ve bakıma ihtiyaç duyan anneannem için randevu almaya çalışıp her seferinde sistem yüzünden başarısız olmak kabul edilemez bir durumdur. Bir ülkede bir hastanın randevu almasının ve tedaviye ulaşmasının bu kadar zorlaştırılması, hastaların bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten büyük bir sorumsuzluktur.
MHRS sisteminin ve bu sorunlu giriş yöntemlerinin acilen düzeltilmesini, hastaları mağdur eden bu uygulamadan derhal vazgeçilmesini ve randevu alma sürecinin tekrar herkes için ulaşılabilir, basit ve hızlı hâle getirilmesini talep ediyorum. Hastaların tedavi hakkını fiilen engelleyen bu yapının bir an önce gözden geçirilmesini ve somut bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık üç gündür MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hem Android telefon uygulamasından hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem benden mutlaka NFC ile kimlik doğrulaması istiyor. Telefonumda NFC özelliğini...
MHRS’nin yeni güncellemesinden sonra ne kendim ne de yakınlarım için uygulama üzerinden randevu alamıyorum. Güncelleme sonrasında şifrem e-Devlet ve e-Nabız ile uyuşmuyor, iki aşamalı doğrulamaya geçmem gerektiği yazıyor, denememe rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor. Bu nedenle sürekli 182’yi aram...
Yaklaşık üç dört gündür MHRS üzerinden hiçbir branş ve hastane için randevu alamıyorum. Sistem üzerinden denememe rağmen sürekli randevu bulunamadığı uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygun saat açılmıyor. Bu süre zarfında farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve tüm br...
İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak, köyde ikamet eden annem ve babam için yıllardır MHRS üzerinden kendi telefonumdan randevu alıyordum. Yaklaşık iki aydır MHRS uygulamasına girişlerin e-Devlet ve sürekli SMS ile doğrulama kodu üzerinden yapılmaya başlandığı için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Annem...
Annem yaşlı ve dijital işlemleri kendi başına yapabilecek durumda değildir. Bu nedenle uzun süredir MHRS randevu işlemlerini kendi telefonum üzerinden, annemin bilgileriyle sorunsuz bir şekilde yürütüyordum. Yaklaşık son bir aydır devreye alınan iki aşamalı doğrulama zorunluluğu nedeniyle, annemin t...
Yorumlar