Hastanede Randevu Karmaşası Ve Sekreter Sorunu

Siverek Devlet Hastanesine MHRS uygulaması üzerinden muayene için randevu aldım. Randevu günü, muayene saatinden 15-20 dakika önce polikliniğe geldim. Kapıda 34 kişilik bir randevu listesi vardı ve ismimin listede mevcut olduğunu gördüm. Muayene saatimin üzerinden 30-40 dakika geçmesine rağmen sekreter beni çağırmadı. İçeri girip sekretere "Muayene saatim çoktan geçti, neden hala çağrılmıyorum?" diye sordum. Sekreter "Siz buraya kayıt yaptırdınız mı?" diye sordu. "MHRS'den randevu aldım, kapıdaki listede ismim var, hala neyin sırası?" dediğimde umursamaz bir tavırla "Kimliğinizi verin, kayıt yapalım." dedi. Sonrasında muayene oldum. Benim sormak istediğim, MHRS'den randevu alıyorum ve onay veriyorum ama sekretere neyin kaydını yaptırıyorum? Zaten muayene odası küçücük, içeride doktor bir hastayı muayene ederken ben bir taraftan da sekretere kayıt yaptırmak için uğraşıyorum. Bu durum küçücük odada gürültüye sebep oluyor. Doktor ile hasta birbirini anlamakta zorluk çekiyor. Bu durum bir an önce düzeltilmelidir.