MHRS Randevu Sistemi Ve 182 Çağrı Merkezi İle Yaşanan Zorluklar

MHRS uygulamasından bulamadığım diş randevusu için 182'yi arıyorum. Bana şu tarihte tek bir doktor olduğunu ve 15 gün önceden randevu oluşturamayacaklarını söyleyip şu tarihte saat 10 gibi arayın diyorlar 3 kere saatten dolayı yetişemedim ama bugün sırf bunun için uyandım. Saat 09.54'te aradım randevu almak için bana 25 Kasım'da randevu olduğunu ama saat 10 gibi tekrar aramamı söylediler. Ben de tam 09.59'da tekrar aradım ki saat 10'u fazla geçmesin hemen randevuyu alayım diye çünkü otomatik ses 2 dakika sürüyor. Bu sefer operatördeki çalışan uygun randevu olmadığını 26 Kasım'a alabileceğimi ve 15 gün önceden randevu oluşturamayacaklarını söyledi. Dalga mı geçiyorsunuz 4 dakika önce aradım 10'da arayın. Dediniz yine arıyorum ve doluyor mu hemen dedim. Bu bölümde işlem uzun sürdüğü için diğer bölümler gibi 10 dakika aralıklı randevu olmuyor diyor. Bu ne saçmalık! Nasıl tek bölüm için tek bir doktor olabilir 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Acil 20'lik diş çektirmem gerekiyor diye ama onu bile alamıyorum. MHRS uygulamasından oluşturduğum talep de işe yaramıyor. Zaten çünkü sürekli bu olay oluyor.