MHRS - 182 dikkat randevu alma

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Doktor randevuma gitmek üzere hastaneye bizzat geldim. Ancak sağlık sigortamın o gün aktif görünmemesi nedeniyle muayene olamadım ve hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Buna rağmen sistem tarafından “randevu...

Uzun süredir MHRS randevu sistemi ve Sağlık Bakanlığı’nın uygulamaları yüzünden, zaten çok ağır olan sağlık durumum daha da zorlaştırılıyor. Boyun, parotis bezi ve lenf yayılımı olan kanser tanım, beyin tümörü ve ameliyatı, akciğerimde KOAH ve takip edilen kitle, karaciğerimde kitle, acil miyelopati...

Bugün Alsancak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde, MHRS üzerinden yalnızca en yakın tarihli randevu olduğu için seçtiğim Doktor Ayzen Atahan’a muayeneye gittim. Alt ve üst azı dişlerimde ağrı şikayetiyle, tedavi olabilme umuduyla oradaydım ancak karşılaştığım tavır ve iletişim beni çok hayal kırıklığın...

E-Nabız ve yeni MHRS sisteminin kullanımı vatandaş için son derece zor hâle gelmiş durumda. Hem ben hem de özellikle yaşlı anne babalarımız bu sisteme giriş yapamıyor, şifre ve telefon onayı aşamalarını geçemiyoruz. Sistem hem karışık hem de çok uğraştırıcı olduğu için hasta olduğumuz halde randevu ...

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) uygulamasının son güncellemesinden sonra, İstanbul’da randevu almaya çalışırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Önceki sürüm çok daha sade ve anlaşılırken, yeni sistemde randevu ekranları karmaşık hâle geldiği için bir aydır rahatça randevu alamıyorum. Yeni arayüzde...

MHRS sisteminde yapılan son güncellemeden sonra randevu almak için e-Devlet ile giriş zorunlu hâle getirildi ve bu durum özellikle yaşlılar için ciddi bir eziyete dönüşmüş durumda. Annem ve onun gibi pek çok yaşlı, akıllı telefon kullanmıyor ve e-Devlet şifreleri de bulunmuyor; bu yüzden kendi başla...

MHRS uygulamasını son birkaç gündür güncelledikten sonra, getirilen yeni çift doğrulama yöntemi nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulama bana “Telefonunuz NFC özelliği olmadığı için bu işleminiz gerçekleşmiyor” şeklinde olumsuz bir uyarı gösteriyor ve rand...

Karabük Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne MHRS üzerinden poliklinik randevusu almaya çalışıyorum; ancak üç gündür sistemin zorluğu ve teknik sorunlar nedeniyle randevu oluşturamıyorum. İki aşamalı güvenlik adımını geçmeme rağmen randevu sayfasına giremiyorum; ya doğrulama kodunun gelmemesi ya da “siste...

Eskişehir’de yaşayan 62 yaşında bir hasta olarak, eşim 75 yaşında ve kanser tedavisi görüyor. MHRS internet ve cep telefonu üzerinden randevu alma sistemi değiştiği için Eskişehir Şehir Hastanesi kalp damar polikliniğine randevu alırken ciddi zorluk yaşadım. Bugün gece saat on buçuktan itibaren yakl...

MHRS web sitesi ve mobil uygulamasında yapılan son güncelleme ile randevu alma sürecinin zorlaştığını belirtmek istiyorum. Daha önce sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş yaparak işlem yapabiliyorken, artık e-Devlet veya e-Nabız ile giriş zorunluluğu getirildi. Ben zaman zaman annem ve di...

MHRS randevu alma sisteminde yapılan son güncellemeden sonra, daha önce olduğu gibi T.C. kimlik numarası ve sisteme ait şifreyle giriş yapamıyoruz. Artık sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılmasına izin veriliyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu uygulama, özellikle yaşlılar ve dijital...

MHRS mobil uygulamasına gelen son güncellemeden sonra hastane randevusu almak, adeta işkence haline gelmiş durumda. Eski sistemde çok daha kolay alabildiğim randevuları, bu yeni 3 aşamalı giriş sistemi yüzünden 1 saattir defalarca denememe rağmen rahatça alamıyorum. E-Devlet üzerinden giriş yapmak ...

İstanbul Avrupa Yakası, Fatih’te ikamet ediyorum ve MHRS çağrı merkezi üzerinden randevu talebi oluşturdum. Benim talebim İstanbul Avrupa Fatih Eğitim ve Araştırma Hastanesi için olmasına rağmen, çağrı merkezi görevlisi hatalı bir şekilde Anadolu Yakası Ataşehir Fatih Sultan Mehmet Hastanesi’nden ra...

Merhabalar, yaklaşık bir ayı aşkın süredir MHRS üzerinden cildiye polikliniğinden randevu almak için bekliyordum. Nihayetinde aktif olarak gördüğüm poliklinikten iki hafta sonrasına randevu aldım. Fakat birkaç gün sonra, kontrol amaçlı girdiğimde MHRS'de randevumun görünmediğini fark ettim ve bir bu...

MHRS diye bir sistem yapmışlar ama randevu almak için aylardır uğraşıyorum, açılmıyor. Nasıl saçma bir şey, takıldık kaldık. Lütfen ya böyle bir sistemi açmayın ya da kontrol mü edersiniz bilmem; randevu alana kadar ölmezsek tedavi oluruz. Bu şikayetlerimizi de dikkate alın artık.

Sayın Yetkili, İzmir'de ikamet etmekteyim ve yaklaşık üç haftadır gözümde ciddi kaşıntı, kızarıklık ve batma şikayetleri yaşamaktayım. Bu durum üzerine aile hekimime başvurdum ve bana antibiyotik göz damlası ile alerjik göz damlası reçete edildi. Antibiyotik göz damlasını bir haftadan fazla kullan...

Sayın Yetkili, İzmir'de ikamet etmekteyim ve yaklaşık üç haftadır gözümde ciddi kaşıntı, kızarıklık ve batma şikayetleri yaşamaktayım. Bu durum üzerine aile hekimime başvurdum ve bana antibiyotik göz damlası ile alerjik göz damlası reçete edildi. Antibiyotik göz damlasını bir haftadan fazla kullan...

Gerçekten bu yeni sistemi çok düşündünüz mü. Siz kimsiniz ve birinin adına neden karar veriyorsunuz. Randevudan sonra ki 15 gün olayı nedir? Kim açıklayacak bize bunu neden mağdur ediliyoruz. Siz neye göre kime göre böyle bir sistem yaptınız! 21 mayısta randevum vardı tekrar almam gerekiyor ama ne M...

21.05.2024 tarihinde saat 19.42'de sonu 67 ile biten telefonumdan MHRS'den randevu almak için aradım. Müşteri temsilcisi bayanın inanılmaz bir üslup sorunu vardı. Buraya bu üslupla ilgili birçok şikayet yazılmış. Lütfen dikkate alın. Söylendiği gibi görüşmeler kayıt altına alınıyorsa, temsilcilerin ...

2 aydır. Kanuni eğitim ve araştırma hastanesine randevu almaya çalışıyorum. Sonuçları göstermek için ama doktor randevu sistemi sürekli kapalı. Kardiyoloji doktoru G***** D** randevu... Randevu almak ne mümkün ne yapmamız gerekiyor. Başka doktor da sonuçlarıma bakmıyor. Dikkate alınmasını arz ederim...

Hastane randevu sisteminden kaç kez aramama rağmen kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor ya da cevap verilmiyor. Yarım saati geçkin bir süredir randevu almak için çabalıyoruz ve telefonlarımız dakikalarca bekliyor ancak karşıdan hiçbir şekilde bakan olmuyor. Bu nasıl bir çözümsüzlüktür anlamış değilim. L...