MHRS Sistemindeki Teknik Sorunlar Randevu Almayı Engelliyor

Karabük Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne MHRS üzerinden poliklinik randevusu almaya çalışıyorum; ancak üç gündür sistemin zorluğu ve teknik sorunlar nedeniyle randevu oluşturamıyorum. İki aşamalı güvenlik adımını geçmeme rağmen randevu sayfasına giremiyorum; ya doğrulama kodunun gelmemesi ya da “sistem hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca giriş yapmayı denedim fakat her seferinde benzer sorunlarla karşılaştım.

Ağız ve diş sağlığı hizmetine ihtiyaç duyan bir vatandaş olarak, randevu alma işleminin bu kadar zorlaştırılmış olmasını ve sistemin bu denli hatalı çalışmasını kabul edilebilir bulmuyorum. MHRS sistemindeki bu teknik aksaklıkların acilen incelenmesini, iki aşamalı doğrulama ve randevu ekranı ile ilgili sorunların giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma randevu oluşturulmasını talep ediyorum.