to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün annem için MHRS üzerinden Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nden saat 11.20’ye, Dr. F**** S****’a randevu aldım. Annem yüzde 91 engelli ve yürümekte çok zorlanan bir hasta. Onu büyük uğraşlarla arabaya bindirip hastaneye götürmeye hazırlanırken 182 tarafından aranarak randevunun iptal edildiği söylendi.
Herhangi bir gerekçe açıklanmadı. Ardından sisteme girdiğimde, randevuyu bizim iptal etmemiz için yönlendirildiğimi gördüm ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Telefonda annemin yüzde 91 engelli olduğunu, rahat yürüyemediğini ve geri dönmek zorunda kalmamızın bizim için çok zor olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “Yapacak bir şey yok, yeniden randevu almanız gerek” cevabından başka bir destek alamadım.
Ağır engelli ve hareket kısıtlılığı olan bir hasta için böyle bir süreç hem fiziksel hem psikolojik olarak gerçekten yıpratıcı oldu. Bu nedenle annem için göz polikliniğinden tekrar, mümkünse öncelikli şekilde randevu oluşturulmasını ve bu tür randevu iptallerinin özellikle ağır engelli hastalar için tekrar etmemesi adına sistem ve personel işleyişinin incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Günlerce uğraşarak Başakşehir Çam ve Sakura Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünden randevu aldım. Ancak bugün, randevuma iki gün kala MHRS sistemi tarafından randevumun iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak daha önce aynı bölümden muayene olmam gösterilmiş. Oysa bu randevuyu alabi...
Küçükçekmece’deki özellikle K***** M***** A*** Hastanesi başta olmak üzere tüm hastanelerde göz polikliniği için hiçbir şekilde randevu alamıyorum. MHRS üzerinden ve 182 çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen ya hiç randevu çıkmıyor ya da çok ileri tarihler veriliyor. Annem için randev...
Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi’nde annem için MHRS üzerinden iki kez beyin cerrahisi randevusu aldım. Haziran başı ve Ağustos başındaki bu randevular, tam sırası gelmişken hiçbir açıklama yapılmadan ve alternatif sunulmadan sadece iptal mesajı ile iptal edildi. Zaten beyin cerrahisi için randevu ...
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nden 1 hafta önce dahiliyeden randevu aldık. Bahçelievler Devlet Hastanesi endoskopi ve tomografi çalışmadığı için oraya yönlendirildik. Muayeneye 1 gün kala 'randevunuz iptal edildi' diye mesaj geldi. Madem daha önce dahiliyeye bakıldık diye iptal edecektini...
MHRS'den uzun uğraşlar sonucu anneme Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Korucuk Göz Hastalıkları Retina bölümüne 15 gün sonrasına randevu aldım. Randevu tarihinde ve saatinde gittiğimizde randevumuzun iptal edildiğini öğrendik. Yeni sistem gereği, randevunun 48 saat öncesinde onaylanması gerekiyo...
Yorumlar