Sıfır Araçta Yağ Kaçağı Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
2024 Ağustos'ta 1,5 milyon TL vererek aldığım HS Luxury aracı, 17 Mayıs'ta ilk bakımına götürdüm ve araçta yağ kaçağı olduğu söylendi. Sıfır bir araçta nasıl yağ kaçağı olabilir? Aracı bana teslim ettiler ve bir hafta sonra tekrar gelmemi istediler. 24 Mayıs'ta tekrar gittiğimde yağ kaçağının devam ettiğini söylediler ve ben aracı detaylı incelemeleri için 30 Mayıs'ta bıraktım. Aracın contasının değişeceğini söylediler. Conta değişti, gel aracı al dediler. Bugün, yani 14 Haziran'da teslim almak için gittiğimde yağ kaçağının devam ettiğini söylediler ve ben aracı teslim alamadan geri geldim. 10 gün dolmadan araç vermedikleri için iki haftadır eşim ve iki yaşındaki oğlumla perişan olduk. Bu süreçte ek olarak kendim araç kiralamak ve taksi kullanmak zorunda kaldım ve 10 bin TL cebimden para harcadım. Büyük bir mağduriyet yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum. Merkeze de şikayet kaydı oluşturdum. MG aracının arkasında durmalı, bana yeni bir araba vermeli veya üst modele geçirmelidir. 15 bin kilometredeki bir araçta böyle bir hata kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri














