Mg Türkiye Rac Kablo Sorunu

29.07.2023'te mg zs ev model elektrikli araç satın aldım. Oturduğum sitede şarj aleti olduğu için ayrıca wallbox satın almadım. Ancak aracımı mevcut cihazda şarj edebilmek için tip 2 kablo ihtiyacım varmış. Araçla birlikte verilen tip 1 ev tipi için kullanılabiliyor ve tip 2 araçla verilmiyormuş. Servisle bu konuyu görüştüğümde serviste bu kablonun olmadığını ve yakın zamanda da gelmeyeceğini ilettiler. Başka bir marka kablo olursa da garantisi ile ilgili problem olacağını söylediler. Ben ücretini ödeyerek kabloyu almaya razıyken bile bana kablo sağlanamadığı söyleniyor.

Çok ciddi paralar vererek aldığım aracımda markanın bu kadar yetersiz kalmasını anlamak mümkün değil. Bize ulaşın kısmından verilen 444'lü numaradan veya iletişim kısmına yazarak doğan trend genel merkeze ulaşmak mümkün değil. Telefon çalışmıyor. İletişim kısmı da isteğiniz iletilemedi diye mesaj veriyor. Konuyla ilgili yetkililere ulaşacağını düşünerek buraya yazıyorum. Ya bana orijinal şarj kablosu sağlanmasını ya da orijinal kablo yoksa garanti kapsamı dışına çıkılmayacak bir ürünün verilip yazılı olarak da garantisinin devam edeceğinin teminat altına alınmasını talep ediyorum.