Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Araç Tamir Süresi

13 Ekim 2023 20:20
21.011

Mg zs aldım 3 ay sonra kaza yaptım 14.08.2023 tarihinde de servise bıraktım 60 gündür teslim edemediler. Parça bekleniyor. Olabilir pandemi vb. Bahaneler sıkıntılar var diyelim peki ben sizin markanıza. Güvendim aldım siz ise müşteri memnuniyeti hiçe sayarak en az 20-30 defa mg Türkiye distribütörü olan doğan trend i ve servis olan Ankara da arkas oto yu aradım ikame araç verebilir misiniz diye her seferinde böyle hizmetimiz yok diyorlar.

Peki benim hakkım olan 45 gün tamir süresinin dolmasından itibaren neden mağduriyetim giderilmiyor. Kesinlikle ve kesinlikle aldığıma bin pişman oldum. Serviste parça yok bir şey yapamam diyor doğan trent parçalar depomuzda diyorlar ancak Ankara arkas otoya bir türlü parçaları gönderemiyorlar. Madem parçaları temin edemiyorsunuz neden satıyorsunuz. Neden denetlenmiyorsunuz?

profile
1 Destek ,
3 Yorum
14 Ekim 2023 08:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yücel
20 Ekim 2023 15:59

İstanbul'dan 4 haftadır parçayı servise göndereceğiniz. Bugüne kadar çözüm yok sizleri Allah bildiği gibi yapsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde

2 aydır da ben parça bekliyorum işimiz zor desenize. Kesinlikte çok pişmanım arabadan değil de servis, parça olayları çok can sıkıcı. Hepimize sabırlar diliyorum

Kübra

İnanamıyorum gerçekten insanlar hep aynı şeylerden mağdur bir kez daha burda yazılanları okuyunca pişman oldum yazık oldu paramıza

Yücel
Şikayet Sahibi

Kesinlikle pişmanım resmen dalga geçiyorlar 4 haftadır parça depomuzda servise gönderiyoruz diyorlar servisle her gün konuşuyorum gelen parça yok. Kendilerinden haberi yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

İbrahim
31 Ocak 19:31
7.848
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Mustafa
11 Ekim 2023 14:42
21.127
"Gecikmelide olsa ilgilenildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Kübra
16 Mart 2024 15:17
22.117
Benzer Şikayet Yaz