Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG Türkiye Mg Zs 1.5 Comfort Düzensiz Motor Çalışması

profile
04 Nisan 2023 18:53
32.578

Mg zs 1.5 Comfort 2022 model aracımı 3 ay önce aldım. Ama ilk günden itibaren araç çalışır durumda durduğunda/vites boşta iken devir kendi kendine düşüp yükseliyor. Bu durumda da araç traktör gibi çalışıyor. İki defa servise götürdüm ama yaptıkları kontrollerden sonra bir arıza olmadığını bu durumun emsal diğer araçlarda da olduğunu fark edip yapacakları bir şey olmadığını tarafıma ilettiler. Mg Türkiye genel merkezine durumu ilettiğimde durumu bir maille iletmemi ve mailimi yetkili üst mercilere ileteceklerini söylediler. Ama mailime bir yazılı cevap bile vermediler. Sadece telefonla arayarak bir cümlelik cevabı sözlü olarak ilettiler. Cevap ise "bu durumun 1.5 motorlu mg araçların karakteristik özelliği olduğu" şeklindeydi. Motorun bozuk çalışma prensibi nasıl "özellik" olarak adlandırılabilir. Bu net olarak bir sorun, bir problem. Ama bunu firma kabul etmek istemiyor. Gerçekten üst sınıf olarak üretilmiş bir markanın aracının motorunun traktör gibi çalışmasını kabul etmesini ben kabul edemiyorum. İnşallah en kısa sürede bir çözüm üretebilirler. Yani firma şikayetin üzerine eğilir, üreticiye bu durumu iletir ve bir çözüm üretir. Ve 1.5 motor araçlarının tümünü servise davet eder. Bu tür olayları dünya markası bir çok otomobil firması yaptı ve yapıyor. Tüketici olarak beklentim bu yönde.

profile profile
2 Destek
05 Nisan 2023 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

MG ZS Aracımda Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 20:58
8.554
1
Sönmez sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
18 Haziran 2025 16:25
10.191
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
sifir-aracta-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg

Mg Türkiye İkame Araç Verilmedi

profile
06 Mart 17:54
2.192

Direksiyon Boşluğu Ve Tıkırtı Sesleri İçin Garantili Onarım Talebi

profile
06 Şubat 14:10
4.541
Tüm ZS Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz