Mg Türkiye Belge Talep Etmemize Rağmen Tarafımıza Hiçbir Resmi Evrak Sunulmadı

14 Ağustos saat 15.00 civarında, mg zs marka aracımız gaz almama arızası nedeniyle Urfa’daki Badıllı mg yetkili servisine başvurduk. Aracın sadece arıza tespiti için bilgisayara bağlanacağı söylendi ve bu işlem için 4000 TL ücret talep edildi.

Herhangi bir onarım veya ek işlem yapılmadan sadece bilgisayara bağlama işlemi için 4000 TL’yi m** Y**adına kayıtlı kredi kartıyla tek çekim olarak ödedik. Buna rağmen ne fatura ne de herhangi bir fiş verilmedi. Ödemeyi kartla yapmamıza rağmen, belge talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir resmi evrak sunulmadı ve yolda kalmış, mağdur bir haldeyken bu ücret tarafımıza zorunlu olarak ödettirildi.

Hem alınan ücretin fahiş olduğunu hem de faturasız işlem yapılmasını son derece yanlış buluyoruz. Mg merkezinin ve yetkili servis denetim birimlerinin bu konuyu inceleyerek faturasız tahsil edilen 4000 TL’nin iadesini sağlamasını ve ilgili servis hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyoruz.